Visoms mūsų parduodamoms prekėms taikoma įstatymų nustatyta 2 metų kokybės garantija, skaičiuojama nuo prekės gavimo dienos.
Ką daryti, jei prekė nekokybiška
Parašykite mums el. paštu info@trendivius.com, nurodykite užsakymo numerį, aprašykite trūkumą ir pridėkite nuotraukas arba vaizdo įrašą.
Pasitvirtinus trūkumui, turite teisę reikalauti pataisyti arba pakeisti prekę, o jei tai neįmanoma – sumažinti kainą arba grąžinti pinigus. Prekės grąžinimo išlaidas tokiu atveju apmokame mes.
Kada garantija netaikoma
- natūralus prekės nusidėvėjimas;
- pažeidimai dėl netinkamo naudojimo ar priežiūros;
- mechaniniai pažeidimai, atsiradę po prekės gavimo.