Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 2 d.
1. Teisė atsisakyti pirkimo per 14 dienų
Pirkdami internetu, turite teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti pirkimo nenurodydami priežasties. Apie tai praneškite mums el. paštu info@trendivius.com ir nurodykite užsakymo numerį.
- Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta ir, jei įmanoma, originalioje pakuotėje.
- Prekę išsiųskite ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą.
- Šiuo atveju prekės grąžinimo (siuntimo) išlaidas apmoka pirkėjas.
- Pinigus grąžinsime ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo gavimo tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo atsiskaitėte. Pinigų grąžinimą galime atidėti, kol gausime prekę arba įrodymą, kad ji išsiųsta.
2. Pažeistos arba nekokybiškos prekės
Jei gavote pažeistą, nekokybišką arba ne tą prekę, parašykite mums el. paštu info@trendivius.com. Laiške nurodykite užsakymo numerį ir pridėkite nuotraukas arba vaizdo įrašą, kuriuose matytųsi trūkumas.
- Pakeisime prekę nauja arba grąžinsime sumokėtus pinigus.
- Jei prekę reikės grąžinti, siuntimo išlaidas apmokėsime mes.
3. Kaip grąžinti prekę
- Parašykite mums el. paštu info@trendivius.com, nurodykite užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.
- Atsiųsime grąžinimo instrukcijas ir adresą, kuriuo reikia išsiųsti prekę.
- Gavę ir patikrinę prekę, grąžinsime pinigus arba išsiųsime naują prekę.
4. Išimtys
Teisė atsisakyti pirkimo netaikoma įstatymuose numatytais atvejais, pavyzdžiui, kai prekė pagaminta pagal individualų pirkėjo užsakymą arba kai dėl higienos priežasčių supakuota prekė po pristatymo buvo išpakuota.
5. Kontaktai
Trendivius, veikiantis pagal individualios veiklos pažymą Nr. 1529083. El. paštas: info@trendivius.com.