Dernière mise à jour : 2 octobre 2026
1. Dispositions générales
Les présentes conditions définissent les droits et obligations de l'acheteur et du vendeur lors de l'achat de produits sur la boutique en ligne trendivius.com.
Vendeur : Trendivius, opérant sous le certificat d'activité individuelle n° 1529083, Vilnius, Lituanie. E-mail : info@trendivius.com.
En passant commande, l'acheteur confirme avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter.
2. Commande et conclusion du contrat
Le contrat de vente est considéré comme conclu lorsque l'acheteur passe commande, effectue le paiement et reçoit une confirmation de commande par e-mail. L'acheteur est responsable de l'exactitude des données fournies (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail).
3. Prix et paiement
Les prix des produits sont indiqués en euros. Le montant final de la commande est affiché sur la page de paiement avant la validation de la commande. Le paiement est possible par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay.
4. Livraison
La livraison des produits est gratuite en Belgique. La livraison prend généralement de 8 à 12 jours ouvrables. Des informations plus détaillées sont disponibles dans la politique de livraison.
5. Retours
L'acheteur a le droit de se rétracter de son achat dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit. Les produits endommagés ou défectueux sont échangés ou remboursés. Des informations plus détaillées sont disponibles dans la politique de retour.
6. Garantie de qualité des produits
Les produits sont couverts par la garantie légale de conformité de 2 ans. Si le produit est défectueux, l'acheteur a le droit d'exiger sa réparation ou son remplacement, ou, si cela est impossible, une réduction du prix ou un remboursement.
7. Responsabilité
Les photos des produits sont fournies à titre indicatif : en raison des caractéristiques des écrans, la couleur ou la teinte des produits peut varier légèrement. Le vendeur n'est pas responsable des retards causés par des circonstances indépendantes de sa volonté.
8. Données personnelles
Les données personnelles de l'acheteur sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
9. Résolution des litiges
En cas de questions ou de désaccords, veuillez d'abord nous contacter par e-mail à info@trendivius.com – nous nous efforcerons de trouver une solution amiable. Si la réponse ne satisfait pas l'acheteur, celui-ci peut s'adresser à l'Autorité nationale de protection des droits des consommateurs (www.vvtat.lt). Les présentes conditions sont régies par le droit de la République de Lituanie.